Condizioni di vendita
Vendita a distanza di prodotti tramite il sito 5glabstore.com · Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
1. Chi vende
Il venditore è High Value Service S.r.l.s., con sede legale in Via Napoli 26, 00076 Lariano (RM), C.F. e P.IVA 15762581005, REA RM-1612312, che opera con l'insegna 5G LAB – Multiservizi.
Contatti: telefono 06 8893 0684 · WhatsApp 348 163 4336 · email 5glablariano@gmail.com · PEC highvalueservicesrls@pecimprese.it.
2. Come funziona l'acquisto
Sul sito puoi scegliere un prodotto e inviare una richiesta di disponibilità. L'invio della richiesta non è un ordine e non comporta alcun pagamento.
- Se scegli di acquistare subito, verifichiamo la disponibilità e ti inviamo via email o WhatsApp un link di pagamento con il prezzo definitivo. Il contratto di vendita si conclude quando completi il pagamento.
- Se scegli di averlo in abbonamento con un gestore, ti contattiamo per presentarti le offerte disponibili. In questo caso il telefono viene acquistato secondo le condizioni del gestore scelto, che ti verranno illustrate e consegnate prima della firma.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in euro e comprendono l'IVA. Il costo della spedizione, se la scegli, è di 10 € ed è indicato separatamente prima della richiesta. Il prezzo che paghi è quello riportato nel link di pagamento.
Nonostante la nostra attenzione, un prezzo potrebbe contenere un errore evidente: in questo caso te lo segnaliamo prima di inviarti il link di pagamento.
4. Pagamento
Il pagamento avviene sulla pagina protetta di Stripe, con carta, Apple Pay, Google Pay, Satispay oppure in 3 rate con Klarna (se disponibile per il tuo importo e il tuo profilo). 5G LAB non vede e non conserva i dati della tua carta. In negozio puoi pagare anche con i metodi abituali.
5. Consegna
- Ritiro in negozio, gratuito, in Via Napoli 26 a Lariano negli orari di apertura: ti avvisiamo quando il prodotto è pronto.
- Spedizione a domicilio in Italia, a 10 €, tramite corriere. I tempi indicativi ti vengono comunicati con la conferma della disponibilità.
Alla consegna controlla che il pacco sia integro. Se è danneggiato, accettalo con riserva scritta sul documento del corriere e avvisaci entro 48 ore.
6. Diritto di recesso (14 giorni)
Se sei un consumatore e hai acquistato a distanza, puoi recedere dal contratto senza dover dare spiegazioni entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, come previsto dal Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005).
- Come fare: comunicacelo prima della scadenza con una dichiarazione esplicita, per email a 5glablariano@gmail.com o via PEC. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
- Restituzione: devi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione, portandolo in negozio o spedendolo a Via Napoli 26, 00076 Lariano (RM). Le spese di restituzione sono a tuo carico.
- Condizioni del prodotto: il prodotto va restituito completo di confezione e accessori. Sei responsabile della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne natura e funzionamento.
- Rimborso: ti rimborsiamo quanto pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto.
Il diritto di recesso non si applica a chi acquista con partita IVA per la propria attività.
7. Garanzia
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dal Codice del Consumo per i consumatori. In caso di difetto contattaci: ti aiutiamo a gestire la riparazione o la sostituzione, anche tramite l'assistenza del produttore. La condizione del prodotto (nuovo, ricondizionato o usato garantito) è sempre indicata nella scheda.
8. Dati personali
I dati che ci fornisci sono trattati per gestire la richiesta e la vendita, come descritto nell'informativa privacy.
9. Legge applicabile e reclami
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi problema o reclamo puoi contattarci ai recapiti indicati al punto 1: ti rispondiamo il prima possibile. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.
Modulo di recesso
Da compilare e inviare solo se desideri recedere dal contratto:
Destinatario: High Value Service S.r.l.s. – 5G LAB, Via Napoli 26, 00076 Lariano (RM), 5glablariano@gmail.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente bene: ____________________
Numero della richiesta (es. T-2026-0001): __________ · Ricevuto il: __________
Nome e cognome: ____________________ · Indirizzo: ____________________
Data: __________ · Firma (solo se inviato su carta): ____________________